بهدف التحسين المستمر ومن أجل تلبية الطلب المتزايد لزبنائنا بشكل أفضل، جودة المنتجات والخدمات هو عامل النجاح الرئيسي عند كوميكوم.

يعتبر تدبير الجودة جزء لا يتجزأ من ثقافة و إستراتيجية كوميكوم وذلك لضمان تقديم خدمات مطابقة لتوقعات الزبناء و المصنعين.

تحدد هذه السياسة التزامنا وتستند على أربعة قيم أساسية أنشئت وفقا لمبادئ الجودة في كوميكوم.

إرضاء زبنائنا : نلتزم بتلبية متطلباتهم و توقعاتهم مع ضمان جودة أفضل لمنتجاتنا وخدماتنا في أقرب الأوقات.

إرضاء مصنعينا : نلتزم بتجاوز توقعاتهم فيما يخص تمثيل علاماتهم التجارية ورقم معاملاتهم في التراب المغربي.

تعزيز مراقبة الجودة الكمية والكيفية : نلتزم بتجاوز توقعات زبنائنا فيما يخص دلائل المطابقة والإجابة في حالة عدم التطابق.

التحسين المستمر لنظام الجودة : نلتزم بتحسين فعالية وإعادة ضبط نظام الجودة باستمرار، وذلك من خلال الإنتقال إلى الصيغة  2015 لمعيار إيزو 9001.

يتم تحقيق هذه القيم عن طريق نظام الجودة إيزو 9001 صيغة 2015 الذي يمكن من قياس فعالية العمليات المختلفة للشركة باستخدام مؤشرات بسيطة وفعالة.

أما بالنسبة لنتائج تحقيق أهداف الجودة فيتم عرضها ومراجعتها في اللقاء السنوي للإدارة، إذ تتخد هذه الأخيرة الإجراءات اللازمة في الحالات المستدعية.

تتعهد ديماطيك بتوفير الموارد البشرية، التقنية والتنظيمية لتحفيز كل شخص للمشاركة بفعالية، في تثبيت إنجازاتنا والمساهمة في تقدمنا المستمر.

الدار البيضاء، في20/07/2017                                       مفوض عن الشركة